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Incident national depuis ce matin et rien sur la page "incidents" de Canal Assistance !

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Apparemment, aucun abonné n'a accès à Canal depuis ce matin. Et cette panne nationale  n'est pas annoncée sur la page des incidents. Il faut joindre Canal pour l'apprendre, et s'entendre dire que la panne devrait être résolue dans la journée ! L'information des clients est nulle et bien sûr, aucun geste commercial ne sera proposé ! J'ai l'impression que les services techniques ne sont pas du tout à la hauteur. Sans doute problème de formation des techniciens en général. 

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Services

Réponses de la communauté

Hello ヅ 

 

Un sujet ➤Infos Incidents a été édité par l'équipe CANAL, avec un lien afin de réactiver les droits suite au déploiement d'un correctif, que vous pouvez suivre & dans lequel vous pouvez participer 

 

Cdlt & bonne après-midi ☼ 

 

P.S. Pour information toute amicale, l'incident est bien déclaré sur la page d'accueil de CANAL Assistance comme indiqué dans la pièce jointe