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Sujet en attente de réponse

message d'erreur : vous n'avez pas accès à cette chaîne

josl
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Nom de l'auteur
josl
Publié le
16 juillet 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
433 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour, malgrés les différentes manoeuvres préconisées pour répondre à cette problématique, le message s'affiche toujours pour toutes les chaînes de la TNT. Comment remédier à ce pb???? merci!

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Josl, 

Le message que vous citez en en lien vos droits d'abonnement. 

Avez-vous changé quelques chose dans votre installation ? Décodeur ou la carte ? 

Si rien n'a changé, je vous invite,dans un premier temps, à réactiver vos droits.

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic pas à pas. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé.