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Reprise matériel
- Nom de l'auteur
- MICHEL5305069 utilisateur
- Publié le
- 18 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 120 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
J'ai commandé une nouvelle télécommande le 8/07 pour un probleme sur une touche. Je l'ai reçu et tout va bien , sauf que l'on ma contacter hier pour me dire que le décodeur allait etre remplacé ces jours ci. Je pense que l'on aurait pu me contacter pour m'informer de cet échange, j'aurai attendu sans commander . Pouvez vous me la rembourser ou me faire un geste commercial.
Cordialement
PS je suis abonné depuis plus de 20 ans
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@michel5305069 bonsoir
Il faut voir cela avec le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !