Sujet en attente de réponse

Décodeur,toujours pas reçu

melcle
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Bonjour,je n'ai toujours pas reçu mon nouveau décodeur,promis depuis lundi matin.Pouvez vous me donner un N° de suivi,pour voir ou il est.Merci.

Réponses de la communauté

Bonjour josiane,

Comme visiblement pas lue la réponse de 80s qui précède la votre je vous remet la réponse obtenue hier:

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Olivier-Equipe CANAL 18 juillet 2019 à 17:30

Bonjour Mathoj,

Je viens de poser la question à nos équipes techniques et elles me confirment ce que vous me dites.

Du fait du très gros volume de decodeurs envoyés récemment, la logistique a eu un peu de mal à suivre (1 ou 2 jours de retard). L'équipe a été "restaffée" depuis et ça devrait aller mieux rapidement à présent. :)

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josiane24320436
josiane24320436

josiane24320436

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delai de 24 ou 48 mais toujours rien a ce jour c est long