Sujet en attente de réponse

décodeur commandé depuis la télévision non enregistré dans le compte client

jmfute
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J'ai reçu le nouveau décodeur 4k commandé depuis la tv. Il n'apparait pas en matériel commandé et impossible de l'activer. Bien entendu impossible d'obtenir le service client.
Comment pouvez-vous envoyer un décodeur sans l'inscrire sur le matériel à activer?
Quel est le plus simple puisqu'il est impossible de vous joindre par mail ou par tel supprimer mon abonnement?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

pour les joindre :

https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

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