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Canal événement 4K disparu?

rycilone
rycilone
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Bonjour,

Je reviens de vacances et je ne vois plus de canal évènement 4K  (18) sur le décodeur G9.

Je précise que suis en full ott.

Es ce normal?

 

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Pouvez-vous vérifier et me dire si l'anomalie persiste toujours ? 

Merci.

Lsn62400
Lsn62400
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Bonjour
À ce jour, je constate encore ce soucis

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Je constate en effet la même chose. J'informe notre régie.

Merci pour votre alerte.

Lsn62400
Lsn62400
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J utilise le décodeur TV Uhd orange
Relié en éthernet

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Loicloison, 

Quel matériel utilisez-vous ? Le nouveau décodeur CANAL+ ou une Apple TV ? 

Merci.

Lsn62400
Lsn62400
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Canal evement 4k disponible , chez moi mais impossible de regarder micro coupure permanente et pas de son depuis hier

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@golfy21 : Bonjour, pour le moment le canal Événement diffuse uniquement la boucle de la bande annonce 4K-UHD. Des compétitions y seront diffusées en 4K-UHD en septembre, +d'infos à venir bientôt. ;)

golfy21
golfy21
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Même problème pour moi, je suis en OTT sur le G9 et pas de chaine 18 evenement 4k.
J'ai bien la résolution 4k et je peux voir Canal+ 4k sans problème et j'avais pu voir La coupe de monde en 4k.
Je pense que c'est depuis la mise à jour des chaînes du 15/07/2019 (version installée : 15_07_2019-2644-PDS16072019).
Peut-être est-ce parce qu'il n'y a plus de programmes 4k depuis cette date qu'ils ont supprimé la chaine ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Dans le menu image du décodeur , la résolution est de 2160 ou 1080 ? 

Merci.