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je dois recevoir mon nouveau décodeur. que dois je faire de l'ancien?

huguette33789040
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huguette33789040

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Bonjour

je dois recevoir mon nouveau décodeur. que dois je faire de l'ancien?
Cdlt

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@mosset66

Il n'y a pas besoin de se connecter. Vous allez sur "galaxie Canal" en haut à gauche, puis "espace client", et tout en bas "relais pickup".

mosset66
mosset66

mosset66

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bonjour, je veux bien moi aussi retourner l'ancien matériel mais je ne parviens pas à me connecter pour obtenir l'adresse du Relais Pickup proche de chez moi. comment faire ? merci

etteloc48
etteloc48

etteloc48

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le mettre , dans la carton reçu du nouveau déco et en bout du carton,il y a un bon de retour,
cela doit être expliqué dans ou sur le carton