Sujet en attente de réponse
Je n'ai reçu qu'un seul décodeur alors que j'ai 2 télés
Un seul décodeur m'a été livré alors que j'ai 2 télés a équiper !!
Réponses de la communauté
Bonjour,
Par contre, s'il s'agit d'un remplacement du Cube HD Wifi par le nouveau décodeur UHD, ils n'en remplacent qu'un seul pour l'instant.
Il y aura à terme des mini décodeurs à associer au décodeur principal, mais ils ne sont pas encore disponible. Ils sont en beta test actuellement chez certains abonnés.
Bonjour,
Si vous en avez bien déjà deux à changer, ils ont juste dû se tromper d'abonné :
https://assistance.canal.fr/questions/2041238-recu-seul-decodeur-alors-2-teles
.
Excusez-moi cet aparté, il faut bien de temps en temps sourire sur ce forum d'entraide entre abonnés que Canal a eu la bonne idée de renommer en Juin 2018 "Assistance Canal"
Dénomination dont ils ne veulent pas démordre alors qu'il montre chaque jours les dysfonctionnements de leur service aux clients !
