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Je n'ai reçu qu'un seul décodeur alors que j'ai 2 télés

christian63501070
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christian63501070

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Un seul décodeur m'a été livré alors que j'ai 2 télés a équiper !!

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Par contre, s'il s'agit d'un remplacement du Cube HD Wifi par le nouveau décodeur UHD, ils n'en remplacent qu'un seul pour l'instant.

Il y aura à terme des mini décodeurs à associer au décodeur principal, mais ils ne sont pas encore disponible. Ils sont en beta test actuellement chez certains abonnés.

Bonjour,

Si vous en avez bien déjà deux à changer, ils ont juste dû se tromper d'abonné :Rigolant

https://assistance.canal.fr/questions/2041238-recu-seul-decodeur-alors-2-teles

.

Excusez-moi cet aparté, il faut bien de temps en temps sourire sur ce forum d'entraide entre abonnés que Canal a eu la bonne idée de renommer en Juin 2018 "Assistance Canal"

Dénomination dont ils ne veulent pas démordre alors qu'il montre chaque jours les dysfonctionnements de leur service aux clients !