Se connecter ou s'inscrire
rechercher dans la FAQ
Sujet en attente de réponse
le colis du nouveau décodeur a était ouvert par mes enfants et le cartons déchire et jeté. comment en recevoir un autre ou avoir un comment recevoir une étiquette de retour, merci
Réponses de la communauté
@frede04000 bonjour
Pour l'étiquette retour il faut contacter le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Et pour 1 autre carton vous pourrez prendre 1 autre de la taille de l'ancien decodeur
Cordialement !