Je vous remercie pour vos commentaires et bon conseils. J'ai bien pris connaissance des différentes instructions indiquées sur le courrier qui a accompagné la réception de mon nouveau décodeur. Je me suis également connecté à mon espace client, malheureusement et manière répétitive il n'y a aucun résultat. Avec un coût d'abonnement de plus de 800,- € par an je trouve le service technique Canal+ est incompétent et totalement inutile.
Et j'éviterais d'évoquer toutes les nombreuses coupures et redémarrage de l'ancien décodeur. Mais bon cela doit certainement provenir de ma connexion internet.....