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Changement carte nouveau décodeur - pas de droit
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- Nom de l'auteur
- VINCEGT utilisateur
- Publié le
- 27 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Nous venons de recevoir notre nouveau décodeur avec une nouvelle carte... la mise en route est une catastrophe!!!! Mon compte client mentionne « aucune commande en cours » mes droits d’abonné sont donc sur l’ancienne carte qui n’est pas compatible avec ce nouveau décodeur et je ne peux pas faire la mise à jour de cette nouvelle carte.
Résultat... impossible à utiliser.
Visiblement il n’y a pas que les droits TV et les présentateurs qui quittent le groupe Canal ... les services techniques on fait pareil, ils sont injoignable!!!
- Thème
- Matériel
Bonjour,
Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3 ou passez par le motif de réclamation pour avoir le numéro non surtaxé.
Ou ici https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
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