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Manque Eurosport 1 sur box SFR
- JEAN YVES33214750
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Voilà 3 mois que j’ai basculé mon abonnement Canal plus du cube vers la box SFR pour n’avoir plus qu’une seule box.
Il me manque toujours une chaîne eurosport 1. Elle n’est jamais revenue suite au basculement vers SFR. Eurosport 2 elle est bien là! J’ai appelé dès tas de fois on me dit toujours qu’on ne sait pas pourquoi que c’est en cours mais rien n’avance et tout le monde s’en fout!! Mon denier appel a été le top carrément on me dit qu’il n’y a rien dans mon dossier, je reçois vos enquêtes de satisfaction sur lesquelles j’exprime toute ma colère et visiblement elles ne sont absolument pas traitées ni prises en compte aucun appel vers moi pour comprendre !!! Inadmissible entre les remarques désobligeantes de vos conseillers qui me disent que je dois m’estimer contente d’avoir un mois offert de toutes les chaînes et ceux qui raccrochent canal plus n’est plus ce qu’elle a été. Ma prochaine étape si non recontactee encore pour résolution et solution de mon problème sera un recommandé pour résilier définitivement l’ensemble de vos offres sans préavis et un remboursement complet de tout ce que je paie depuis juillet. Je saisirai le médiateur s’il ne faut également.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Pour ceux qui avaient un écran noir sur la chaîne EUROSPORT 1 (Box SFR/Numericable), est-ce résolu pour vous ? (nous avons eu des retours positifs de la part d'abonnés).
N'hésitez pas à me tenir informé. ;)
- Indosaez
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Bonsoir
Rappel voir copie d ecran nous ne sommes que des abonnes a vous repondrent ici
Par ailleurs vu le nombre de page sur google avec ce code erreur faut pas s etonner et vous n etes helas pas seul et sfr ne fera rien malgré que ce soit eux qui reprennent les signaux des chaines Canal et canal renvoi vers SFR et inversement alors que c est le FAi qui reprend les services
https://assistance.canal.fr/questions/1927770-arrivee-off...
