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pourquoi je ne peux pas voir mes programe , il s'affiche l'onglet s'abonner alors que je le suis deja
- sabrinacorse
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pourquoi je ne peux pas voir mes programe , il s'affiche l'onglet s'abonner alors que je le suis deja
Réponses de la communauté
- Sebastien33964139
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Je vous remercie j'ai contacté canal ils ont réactivés mes droits , merci.
- pierrickand
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@Sebastien33964139
Que décodeur?
Quel mode de réception?
Quelle formule d'abonnement?
Avez-vous essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel?
- INNOCENT31435941
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Bonjour
Vérifiez s'il n'y'a pas de vpn activé sur ton téléphone
ensuite déconnecte et reconnecte
si toujours pas résolu désinstalle l'application Mycanal et réinstalle ça marche à tous les coups
merci
- Pacco
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En fait, j'ai laissé en attente et ça s'est réglé. merci.
- pierrickand
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@katia38041064
Sur quel matériel ?.quel mode de réception ?
- katia38041064
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Bonjour
même soucis pour moi, sur ma télé (car sur l'ordinateur cela fonctionne). Abonnement depuis le 29/09.
- REINE CLÉMENCE25245427
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Moi aussi j'ai le même problème je ne peux pas regarder mes programmes
- 80s
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@sabrinacorse bonsoir
Via quel support avez vous ce soucis ?
Cordialement !
