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pourquoi je ne peux pas voir mes programe , il s'affiche l'onglet s'abonner alors que je le suis deja
- Nom de l'auteur
- sabrinacorse utilisateur
- Publié le
- 30 septembre 2019
- Nombre de réponses
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- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
pourquoi je ne peux pas voir mes programe , il s'affiche l'onglet s'abonner alors que je le suis deja
- Thème
- Abonnement , Compte
Réponses de la communauté
Je vous remercie j'ai contacté canal ils ont réactivés mes droits , merci.
@Sebastien33964139
Que décodeur?
Quel mode de réception?
Quelle formule d'abonnement?
Avez-vous essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel?
Bonjour je ne reçois plus mes chaînes planetes,nickelodeon etc
Bonjour
Vérifiez s'il n'y'a pas de vpn activé sur ton téléphone
ensuite déconnecte et reconnecte
si toujours pas résolu désinstalle l'application Mycanal et réinstalle ça marche à tous les coups
merci
En fait, j'ai laissé en attente et ça s'est réglé. merci.
@katia38041064
Sur quel matériel ?.quel mode de réception ?
Bonjour
même soucis pour moi, sur ma télé (car sur l'ordinateur cela fonctionne). Abonnement depuis le 29/09.
Moi aussi j'ai le même problème je ne peux pas regarder mes programmes
@sabrinacorse bonsoir
Via quel support avez vous ce soucis ?
Cordialement !