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pourquoi je ne peux pas voir mes programe , il s'affiche l'onglet s'abonner alors que je le suis deja

sabrinacorse
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pourquoi je ne peux pas voir mes programe , il s'affiche l'onglet s'abonner alors que je le suis deja 

Réponses de la communauté

Sebastien33964139
Sebastien33964139

Sebastien33964139

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Je vous remercie j'ai contacté canal ils ont réactivés mes droits , merci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Sebastien33964139

Que décodeur?
Quel mode de réception?
Quelle formule d'abonnement?
Avez-vous essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel?

Sebastien33964139
Sebastien33964139

Sebastien33964139

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Bonjour je ne reçois plus mes chaînes planetes,nickelodeon etc

INNOCENT31435941
INNOCENT31435941

INNOCENT31435941

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Bonjour
Vérifiez s'il n'y'a pas de vpn activé sur ton téléphone
ensuite déconnecte et reconnecte
si toujours pas résolu désinstalle l'application Mycanal et réinstalle ça marche à tous les coups
merci

Pacco
Pacco

Pacco

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En fait, j'ai laissé en attente et ça s'est réglé. merci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@katia38041064

Sur quel matériel ?.quel mode de réception ?

katia38041064
katia38041064

katia38041064

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Bonjour
même soucis pour moi, sur ma télé (car sur l'ordinateur cela fonctionne). Abonnement depuis le 29/09.

REINE CLÉMENCE25245427
REINE CLÉMENCE25245427

REINE CLÉMENCE25245427

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Moi aussi j'ai le même problème je ne peux pas regarder mes programmes