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Sujet en attente de réponse

Stabilité fonctionnement

CLAUDE6215802
CLAUDE6215802
Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAUDE6215802
utilisateur
Publié le
1 octobre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
65 vues
il y a environ 5 ans
sujet
q

Bonjour, nous avons mis en route votre nouveau decodeur depuis 3 semaines et depuis la réception est aléatoire voire inexistante. Il se coupe et ne redémarre pas. Nous avons changé la fréquence mais elle n’est pas conservée et nous devons proceder à une réinstallation à chaque allumage. Merci pour votre aide. Bien cordialement

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Votre problème de réception vient peut-être du pointage de votre antenne.
Pour le G9 le pointage doit être très précis.
Quand vous dites que vous modifiez la fréquence, vous entendez quoi par là ?
Le G9 fonctionne avec la fréquence de référence de Canal+ UHD, et il n'y a pas de fréquence à modifier.
Je ne vois pas de quoi vous parlez.
Est-ce que vous pouvez être plus précis sur votre problème ?