pourtant quant vous avez souscrit a votre abonnement tous les abonnés sont au courant via leur espace client,dans la partie abonnement ou est inscrit le type d'abonnement ainsi que son echeance.
c'est ensuite a l'abonné de ne pas oublié sa date d'echeance pour renouveler ou pas son abonnement.

bjr sachez que le reengagement est automatique dés que votre abonnement arrive a echeance,si c'est le cas il aurez fallu vous manifestez 1 mois avant votre echeance pour soit renegossier votre offre ou resiliez via courrier avec accusé de reception.
cdt