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Je veux arrêter mon abonnement
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Opong utilisateur
- Publié le
- 7 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 680 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Je veux arrêter mon abonnement
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@opong bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...
Au cas pour joindre le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
Bonsoir mon mari titulaire de l’abonnement est décédé je souhaite résilier tous mes contrats n’ayant plus les moyens d’y souscrire et son décès éteignant ses engagements merci de faire le nécessaire
Par courrier je joins son certificat de décès
Courrier recommande a Canal
Il n'est pas possible de résilier Canal Plus par Internet. Il faut obligatoirement envoyer votre lettre à Canal+/Canalsat - Service résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9, au maximum un mois avant la date de fin de votre abonnement, pour ne pas être reconduit tacitement pour une nouvelle période.
Attention la résiliation anticipée doit être justifiée sinon vous paierez jusqu a echeance