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matériel retour

eric676946
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j'ai résilié mon contrat, et je souhaite retourner le materiel, comment procéder ?

merci

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Samatha - Vipassana
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Bonjour eric

A la suite de la résiliation de votre abonnement, vous recevrez le bon de retour "e-chronopass" pour la restitution du matériel sous un délai de 30 jours
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...

(si ce n'est pas déjà fait, préférez un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service client, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu)

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Sinon, vous pouvez retrouver des informations pratiques sur l'obtention du bon de retour “e-chronopass” & les relais Pickup nous permettant de restituer le matériel à CANAL+, en consultant cette FAQ
https://assistance.canal.fr/questions/1651897-restituer-d...

Cdlt