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Décodeur qui se déconnecte - Obligé d'éteindre et de rallumer

Jean-Claude1465972
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Jean-Claude1465972

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Depuis quelques temps (semaines) mon décodeur se déconnecte et je suis obligé de l'éteindre et de le rallumer pour reconnecter. Lorsqu'il est arrêté apparaissent des points et un tiret ex :  ...-...

La fréquence est variable et je ne l'ai pas mesurée. Faut-il changer mon décodeur, je pense qu'il date de 2013 ?  Merci de me répondre

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Veuillez essayer la manipulation suivante puis dites-moi si l'anomalie persiste ?

1/ Éteindre le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé à l’arrière.

2/ Rallumer et maintenir les touches "P- "pendant 1 minutes

3/ Suivre la procédure indiquée à l'écran

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Réponses de la communauté

gemu2011
gemu2011

gemu2011

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Bonjour,
A priori cela a marché. plus de déconnexion. merci pour votre aide.
Bien cordialement.

gemu2011
gemu2011

gemu2011

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Bonjour j'ai le même problème et je n'ai pas disque dur. Merci pour votre réponse.

moi1946
moi1946

moi1946

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Même chose pour moi, même problème et pas de disque dur!!

Gregoire88
Gregoire88

Gregoire88

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J'ai le même problème, mais je n'ai pas de disque dur. Donc le problème est ailleurs.
Merci de votre réponse.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Jean-Claude, 

Le problème peut être dû au disque dur. 

Pouvez-vous débrancher ce disque dur pendant quelques heures/jours et me dire si sans ce disque le problème persiste ? 

Merci.