Sujet en attente de réponse

Nouveau décodeur commandé mais non reçu

Marie23899641
Marie23899641
Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour un conseillé m'a dit qu'il menvoyait un nouveau décodeur pour remplacer le cube et cela fait déjà 1 mois. Comme t peut on suivre lenvoie ? Aucune trace sur mon compte

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marie

Contactez le service clientèle pour leur signaler ce retard de livraison et pour savoir si ce nouveau matériel a bien été expédié ou pas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

https://client.canal.fr/contacts/

https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...
sélectionnez la thématique de votre choix en 1. et 2. ensuite 1 clic sur “Nous contacter” en 3. puis sur “Être rappelé”

Cdlt