Sujet en attente de réponse

prélèvement encore une fois sur un abonnement que je n'ai pas demandé

charles5385812
charles5385812

charles5385812

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j'ai à nouveau été prélevé un abonnement à MEZZO  ?????  merci de m'indiquer sur quelle carte de décodeur cela a été fait . je voous remercie de la réponse et de l'heure

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@pimpernel

Ne donnez pas votre N° en public sur internet.

Pour les joindre, tous les moyens de contacts ici : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Certains ne fonctionnent pas depuis l'étranger, mais l'adresse email oui.

pimpernel
pimpernel

pimpernel

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0
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je veux payer mes abonnements échéance 11/10/2019 par carte bancaire
mais je n'ai pas de no fixer à appeler depuis l'étranger
donnez moi svp par sms sur 0033 608 80 7606 le no de tel pour payer mes échéances

Cylene
Cylene

Cylene

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Bonjour,
il faut effectivement appeler le service client de CANAL avec le numéro gratuit et demander le remboursement des sommes perçues à tort si c'est le cas.
Puis contacter votre banque afin de faire opposition sur le prochain prélévement ce qui me semble primordial
Bonne journée