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Bloqué sur installation décodeur 4k: impossible faire choix avec télécommande pourtant appairée

Raymond643007
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Décodeur 4k: une fois la télécommande appairée , sur l'écran choisir connexion internet, le numéro de ma box apparait mais la télécommance ne valide pas mon choix si j'appuie sur OK

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etteloc48
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essayez un nouvel appairage de celle-ci.
si cela ne fonctionne pas.
éteignez le déco via l'inter arrière, puis tout en maintenant appuyez les touche s-/+
sur déco et rallumez-le et dès l'apparition du logo canal relâchez les et laissez faire le déco.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

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Merci.

Raymond643007
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Raymond643007

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Merci, il y a eu du mieux puisque le d"co s'est mis à jour, mais ensuite apparaît la page "Connexion Internet" et là, la télécommande est tjrs inactive