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Nom compte client mycanal : j'ai un nom qui apparait sur mon compte client my canal qui n'est pas le mien !

Florent20733973
Florent20733973
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Florent20733973
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11 octobre 2019
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3 réponses
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il y a environ 5 ans
sujet
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Nom compte client mycanal : j'ai un nom qui apparait sur mon compte client my canal qui n'est pas le mien !

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Gabyniac
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.

gabyniac
gabyniac
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gabyniac
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je ne peux pas acceder à mon compte client je tom sur celui de ma mere décédée

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Seul un conseiller ayant accès à votre dossier pourra traiter votre demande. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne fin de journée.