Sujet en attente de réponse
Changement de tarif des Chaines Canal, passe de 1€ à 15€
- Gillou59
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Droles pratiques de la part de Canal envers ses nouveaux abonnés. En débit de la pub des derniers mois où les chaînes Canal étaient à 1€ abonnement sans engagement et pour 2 ans, elles sont passées à 15€ sans aververtissement. Ceci s appelle de la publicité mensongère. L'appel au service client la semaine dernière, il m'a été répondu "c'est un bug informatique". Mon échéancier du mois prochain à augmenté de 14€. A ce jour ce soit disant bug n'est pas rectifié. Je pense que cette réponse est farfelue. Si le 25 de ce mois ceci n est pas rectifié je me désabonne car je suis sans engagement.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Gillou59
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Problème résolu ce matin, les chaînes Canal sont repassées à 1€/mois.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il s'agit d'une erreur d'affichage qui sera corrigée demain.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Gillou59
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Non à ce jour le problème n est pas résolu.
- 80s
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@gillou59 bonjour
Contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous aurez d'autres recours pour les joindre
Cordialement !
