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Abonné Intégrale, pas de Netflix ce 15 octobre, on me demande de m'abonner !!
- BernardTesa
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Bonjour, la page Netflix me demande de m'abonner pour y avoir accès. Or, je suis abonné Intégrale.
Comment passer à Intégrale + ?
Ca va se faire automatiquement ? Faut le demander ?
Merci
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- christophedu13250
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Bonjour,
Consultez cette FAQ pour trouver les réponses à vos questions :
https://assistance.canal.fr/questions/2092034-acceder-ser...
Réponses de la communauté
- toufou78
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Abonné de plus de 30 ans, il y a un mois j'ai demandé à changer mon abonnement , où je payais 100 euros, en abonnement intégrale à 79,90 euros avec engagement deux ans.
J'avais fait ce changement en prévision de l'arrivée de Netflix car c'est normalement l'abonnement où il y a tout.
Mais surprise il faut prendre Intégrale + à 99,90 euros engagement deux ans pour avoir Netflix mais en même temps grâce à cet abonnement on a accès aux sites adultes!!!! c'est du grand n'importe quoi.
De plus la boutique canal propose l'intégrale + à 79,90 euros engagement 2 ans donc au même prix que l'intégrale (voir la preuve en fichier joint).
J'ai donc demandé à canal de bénéficier de l'intégrale + car au même prix que mon abonnement actuel, mais là le conseiller me répond que le système ne lui propose que l'abonnement à 99,90 euros.
Canal ne respecte pas ce qu'il propose dans sa boutique, je pense que la direction des fraudes devrait être informé de ce non respect
- josbernier
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Du vol du vol du vol mon paye plein pot , on perd des chaînes mais le prix ne baisse pas. 10e pour netflix !! Scandaleux anal +. Resiliation et pertes de clients apparement ils s'en foutent
- ThierryM
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merci de l'info, au prochain retrait de chaine, c'est fréquent, je reconsidérerais ma position !!!
- pierrickand
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@malgouyre
Faire opposition sachant que vous êtes engagé sur l'offre Intégrale (qui n'est pas la même que Intégrale+), ce n'est pas forcement une bonne idée.
Votre offre n'a pas changée, donc contractuellement vous avez ce pour quoi vous êtes engagé.
Par contre lorsqu'il y a des retraits de chaines, c'est possible de résilier pour ce motif hors échéance, sous 4 mois.
- ThierryM
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voilà, l'offre netflix n'est pas comprise contrairement a ce qui été annoncé, voir le lien, il faut PAYER 10 euros de plus !
https://blog.ariase.com/box/dossiers/netflix-canal-plus-o...
- Extreme51
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Scandaleux, sachant que Canal a déjà perdu plus de 20 chaines en 5 ans et il rajoute Netflix qui faut payer en plus. Pour ma part sa sera résiliation a la date d'anniversaire en février 2020 !!!!
- ThierryM
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non faut PAYER 10 euros de plus/mois !!! mdr !!!
- ThierryM
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pas de miracle avec canal ! c'est toujours plus cher et jamais gratuit ! contrairement à une opposition bancaire !
- ThierryM
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Netflix, c'est 10 euros de plus pour tous les abonnés canal intégrale + !!! J'invite tous les possesseurs de l'intégrale à faire opposition à leur prélèvement bancaire ! faut savoir que c'est une démarche bancaire gratuite !!!
- jean-pierre4288159
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C’est une honte je viens d’avoir canal il me réclame 10€ de plus alors que l’intégrale + est au même prix 79.90 je vais mettre opposition à tous prélèvements c’est des voleurs
- ThierryM
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non faut ajouter 10 euros, mdr, canal c'est toujours plus !!!
- ThierryM
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Netflix c'est l'intégrale + avec 10 euros de plus ! donc 89,90 euros minimum !! ce sera sans moi ! HONTEUX !!!
- tricasse
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Mais comment, alors que ça fait un mois qu’on nous bassine avec les biiips dans les pubs pour Netflix, rien ne soit prêt le jour J?
Vive la promo, mais loin d’être réglo...
- BernardTesa
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Et on fait comment quand on a déjà l'Intégrale à prix promo ? Les conseillers (enfin plutôt employés d'un centre d'appel hors Canal) ne savent rien et ne peuvent que passer à 99,90 €. Bref, merci Canal !!
- bleuazur1987
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Bonjour, il faut (ou faudra lorsque ce sera proposé), passer à l'offre INTEGRALE + au tarif de 99.90€/mois pendant 24 mois.
