Sujet en attente de réponse
il faut attendre la résiliation du contrat pour avoir le nouveau décodeur 4K ?
- TRISTANEMNA
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bonsoir , j'ai demandé au service client d'avoir le nouveau décodeur 4K , on m'a répondu que je devais attendre la date d'anniversaire de mon contrat aout 2020 !
Réponses de la communauté
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@tristanemna bonsoir
Réponse : non
Vous êtes tombé sur un mauvais conseillé
Vous pouvez demander à changer de decodeur pour avoir le nouveau
En bas de page cliquez sur nous contacter et vous aurez d'autres recours pour les joindre comme vous faire rappeler ou faire 1 réclamation
Au cas ou
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
