Sujet en attente de réponse

Changer de Relais Pick Up

Nadine3135655
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Bonsoir,

J'ai reçu les documents nécessaires à la restitution du matériel mais le Relais Pick Up proposé ne me convient pas du tout.

Il y a un Relais Pick Up près de mon travail et le choix de celui-ci me conviendrait beaucoup mieux du fait de la compatibilité de mes horaires de travail et d'ouverture du Relais.

J'ai consulté la liste des relais proposés afin de changer mais celui près de mon travail n'apparaît pas alors qu'il est certain qu'il s'agit d'un relais Pick UP.

Comment puis-je faire pour choisir celui qui me convient mieux alors qu'il n'est pas dans votre liste ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse,

Cordialement,

Réponses de la communauté

Bonsoir Nadine

Pour retrouver tous les Relais Pickup officiels, vous pouvez renseigner votre adresse postale dans ces liens
1. http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/relais-picku...

2. http://mypudo.pickup-services.com/canalplus/map/index.asp...

ou regardez en bas de la page de votre Espace Client https://client.canal.fr/

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Si c'est ce que vous avez déjà fait et afin de savoir s'il en existe d'autres qui ne sont pas encore référencés, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Autrement, voici 2 liens
https://client.canal.fr/contacts/

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
-sélectionnez la thématique de votre choix en 1. et 2. ensuite 1 clic sur “Nous contacter” en 3. puis sur “Être rappelé”

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Enfin, si vous désirez effectuer une réclamation
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/a...

Cdlt

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P.S. Information amicale: vous êtes ici sur un forum et non en contact avec CANAL+
https://assistance.canal.fr/pages/premiere-visite

https://assistance.canal.fr/pages/regles-utilisation