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Probleme avec Fox play
- jennjennijenou
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Impossible de lire les épisodes de la saison 9 de Bones et ce ne sont pas les seuls malheureusement beaucoup d'épisodes de cette série ne sont pas visible comment est ce possible et comment y remédier svp?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-nous informés.
- jennjennijenou
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Maintenant jai le code erreur DH0
A la longue cest vraiment très agancant :((
- jennjennijenou
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je viens de faire un test et je ne constate pas l'anomalie sur une BOX SFR.
Pouvez-vous effectuer un reset électrique de la BOX + le décodeur TV et me dire si l'anomalie persiste ?
Quel est le message d'erreur constaté lors de la tentative de lecture.
- jennjennijenou
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J'essaye de lire ces épisode sur ma télé avec le décodeur plus de sfr
- jennjennijenou
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Je viens de voir votre message alors impossible de lire toute la saison 9 ainsi que de nombreux épisodes des saison 10 à 12 (1 épisode sur 2 est impossible à lire cela est plus qu'agacant )
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur quel appareil essayez-vous de lire ces épisodes ?
Pouvez-vous aussi me donner un exemple précis : épisode 1, 2,3...
Merci
