Sujet en attente de réponse

Figé sur la page d'accueil CANAL Bienvenue

Cynthia4708071
Cynthia4708071
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Mon decodeur le Cube affiche CANAL BIENVENUE et reste figé sur cette image. Pas possible de changer de chaine ou d'afficher les reglages. Il refuse aussi de s'eteindre. Il affiche l'heure uniquement. On a redemarré le decodeur sans succes. Que faut il faire ?

 

Bonne journée

 

Réponses de la communauté

Char Hanté
Char Hanté
Niveau
4
5000 / 5000
points

Faites ceci et dites nous si cela fonctionne :
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

Patrice1450014
Patrice1450014
Niveau
0
33 / 100
points

Je suis dans le même cas.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Cynthia,

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic de votre décodeur. S'il est défectueux, un nouveau décodeur vous sera envoyé. :)