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Figé sur la page d'accueil CANAL Bienvenue

Cynthia4708071
Cynthia4708071
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Bonjour,

Mon decodeur le Cube affiche CANAL BIENVENUE et reste figé sur cette image. Pas possible de changer de chaine ou d'afficher les reglages. Il refuse aussi de s'eteindre. Il affiche l'heure uniquement. On a redemarré le decodeur sans succes. Que faut il faire ?

 

Bonne journée

 

Réponses de la communauté

Patrice1450014
Patrice1450014
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Je suis dans le même cas.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Cynthia,

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic de votre décodeur. S'il est défectueux, un nouveau décodeur vous sera envoyé. :)