Sujet en attente de réponse
ecran noir a chaque clic
- Fouad21228533
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my canal apparait comme d habitude mais si je clic sur quoi que ce soit l écran reste noir
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Fouad,
Je vous invite à donner un maximum de détails.
Quand vous dites Tv, voulez-vous dire via l'application myCANAL sur les téléviseurs Samsung?
N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Fouad21228533
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Il s agit de la télé lorsque je met les rediffusions ou film à la demande
- pierrickand
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Bonjour
.sur quel matériel ?
Donnez plus de précisions sur votre configuration matérielle.
