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J'ai changé mon décodeur orange et ma box (je suis toujours chez orange) et plus accès à canal

Virginie18338771
Virginie18338771
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J'ai changé mon décodeur orange et ma box (je suis toujours chez orange) et je n'ai plus accès aux chaines canal. Même après avoir attendu 15 mn sur la chaine 888

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir, 

Il faut enregistrer votre nouveau matériel. 

Je vous invite à activer votre nouveau décodeur sur l'ESPACE CLIENT >> https://client.canal.fr/materiel/

Je vous souhaite une bonne soirée.

Réponses de la communauté

pmays
pmays
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J'ai eu une personne de Canal qui m'a fait faire les manipulations y compris en fin le 888. J'ai attendu plus d e30 Mn Mais malgré cela aucun accès aux chaînes de Canal et impossible de les recontacter !!!

pmays
pmays
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Idem pour moi.