Sujet en attente de réponse

résiliation de my canal

laurent5040499
laurent5040499
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Bonjour,

Je souhaite me désabonner de mycanal mais quand je vais dans la rubrique abonnement, on me dit "Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique "

comment faire pour réilier ?

 

Merci

Réponses de la communauté

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@renaud32580579 bonjour

Contactez le service client dans ce cas

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Renaud32580579
Renaud32580579
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Bonjour,
Je voudrai aussi suspendre mon abonnement mais la rubrique "contact" affiche "Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique."
Pourriez-vous nous donner la démarche à suivre pour suspendre nos abonnements?

En vous remerciant,

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@laurent5040499 bonjour

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Cordialement !