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Impayé pour abonnement canal
- Nom de l'auteur
- Thierry32845214 utilisateur
- Publié le
- 20 octobre 2019
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j'ai deux abo le premier Canal séries et le second canal+ avec les chaines à 1 euros.
ces deux contrats sont prélévés sur la meme cb, le premier passe nickel le deuxième m'affiche aujour'dui impayé a réguilariser
hors le prélèvemenrt du premier a eu lieu le 19 et le second devait lui aussi passer le même jour mais canal me dit qu'il est impayé
je viens de régulariser mon compte mais je comprend pas pourquoi
j'ai voulu leur fair un mail mais il ne passe pas
Avez vous un n° de tel ou un memebre de canal qui lirai ce formu puet il répondre
Pour information mon compte bancaisre est créditaire doonc pas de raison d'un rejet de paiement .
merci à vous pour vous réponses.
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Merci pour ta réponse
@thierry32845214 bonjour
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !