bonjour , après avoir regardé plusieurs post je me rend compte que le problème n'est pas neuf ! le décodeur est parti de chez canal le lundi 14/10 livraison prévue pour le mardi , reportée pour incident au mercredi puis au jeudi et au vendredi matin et la nous sommes lundi et pas de nouvelles de mon colis , pas de mail de chronopost pas d'avis de passage , le décodeur est toujours en acheminement pour vendredi matin , j'ai contacté le service client chronopost et ils savent pas ou il est , ils "remontent l'information" comme ils disent , j'aurai peut être des nouvelles dans les 3 jours !!!!! on se fout de qui sérieusement , canal ne sait pas réagir a ce cirque , moi je paie canal pour 1 service et canal paie chronopost pour 1 service qui n'est pas éffectué dans les temps , 3 jours max au départ et on en est a une semaine maintenant , très mauvaise publicité pour canal , merci de m'avoir lu