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Film à la demande saccadé puis bloqué sur image, débit insuffisant sur G9 UHD
- DIDIER36641698
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Bonjour
Comme beaucoup d'autres clients Canal, les films à la demande ne passent pas souvent, il y a un freeze au bout de 30min, parfois 1h avec message "Débit insuffisant"
Mon installation : Freebox revolution + fibre optique, connecté en réseau filaire sur le décodeur
Test débit du G9 lorsqu'il y a freeze --> entre 62 et 65 Mbps donc ce n'est pas le réseau qui pose problème
Lorsque je passe le film à partir de MyCanal, en wifi, via un Chrome Cast, il n'y a pas de problème mais c'est fastidieux de toujours passer par cette solution, et la qualité est inférieure au G9
Merci pour retour solution, est-ce que le G9 a un problème ?
Cordialement
DC
Réponses de la communauté
- DIDIER36641698
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Bonjour Said,
Merci de répondre à mon précédent mail du 28 Décembre 2019
Cordialement
- DIDIER36641698
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Bonjour Saïd,
Désolé de reprendre le fil de discussion tardivement mais j'ai testé maintes fois la connexion sur plusieurs semaines :
- en filaire RJ45 : toujours des problèmes de freeze intempestifs assez nombreux, malgré un débit excellent entre 50 et 60 Mbps. A noter également quelques dysfonctionnements au moment de lancer le test de débit lorsque le décodeur ne détecte aucun signal du tout ; il faut relancer 1 ou 2 fois. Autre remarque, pourquoi le débit mesuré sur mon PC monte jusqu'à 600 Mb/s en réception et 250 Mb/s en envoi, aucun rapport avec les mesures du décodeur !
- en wifi : même problème peut-être un peu moins fréquent, avec un débit moindre entre 25 et 30 Mbps
- en liaison Chromecast TV à partir de Mycanal lancé sur une tablette : pas de problème
Merci pour votre retour technique
Bien cordialement
