Sujet en attente de réponse

abonnement gratuit pendant un mois non respecté

Hortense32193480
Hortense32193480

Hortense32193480

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai souscrit à l'abonnement Canal+ en septembre en profitant de l'offre gratuite pendant un mois. Or j'ai été débité de 6,99€ le 30 septembre. Merci de me rembourser ce prélèvement abusif au plus vite. Je ne souhaite évidemment pas renouveler mon abonnement suite à votre offre malhonnête. 

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Réponses de la communauté

patrick38343675
patrick38343675

patrick38343675

Niveau
0
82 / 100
points

C est aussi pour avertir les gens de la malhonnêteté de canal plus...si je l avais suje n aurai même pas essayé...

Gilles2Tlse
Gilles2Tlse

Gilles2Tlse

Niveau
4
5000 / 5000
points

C'est fou ça...
Vous êtes ici sur un forum entre abonnés et pas au Service Clients, personne par ici n'a d'information sur vos contrats.

patrick38343675
patrick38343675

patrick38343675

Niveau
0
82 / 100
points

Bonjour
Je viens de souscrire le 16octobre 2019 pour un essai sans engagement, mois offert, 2 jours aprés , c'est prélevé, c'est la première fois que je fais l'essai, je souhaiterai le remboursement de ce prélèvement non conforme;

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
il faut contacter le service client.
voici les différents moyens de contact pour les avoir :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...