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Doublons comptes
- Nom de l'auteur
- Bouygues36265149 utilisateur
- Publié le
- 24 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 53 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai souscris a un abonnement Canal pour regarder la F1 le 08/09/2019
Ma première tentative avait échoué et j'ai du coup recommencer avec un un appareil / moyen de payement et la je vois que je suis prélever 2 fois ci joint la captures d'écran est-ce possible d’annulé un des abonnement et me faire rembourser du bug (les abonnement étant été pris a quelques minutes d'intervalle c'est un dysfonctionnement du système
CE compte ici (U 63410XXX à 20,90€) je l'utilise, mais l'autre je ne l'utilise pas je ne savais même pas qu'il existé avant d’être prélever sur mon compte itunes (V 63219XXX à 20,99€)
Je peux arrêter le compte via iTunes mais j'aimerais me faire rembourser des prélèvement qui on été fait vu qu'il y a eu dysfonctionnement du site lors de la souscription
Cordialement,
Julien Gaillard
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Bonjour,
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