Bonjour, 

Je ne fais que émettre une hypothèse je n'affirme rien ;)  

Pour les enregistrements, oui vous avez raison. En revanche, pour le téléchargements A LA DEMANDE avec ou sans protection, ils disparaissent à la date de fin de validité (y compris sur l'ancien décodeur) .

Sur le nouveau décodeur; la protection n'a pas lieu d'être car (en théorie  je précise), les enregistrements ne sont pas censés être effacés . Contrairement au +LECUBE, le G9 ne vous laissera pas effectuer un nouvel enregistrement si l'espace disponible n'est pas suffisant. 

Sur l'ancien décodeur,le fonctionnement n'est pas pareil.  Le nouvel enregistrement est effectué mais le plus ancien est effacé (mode FiFO)premier rentré/premier sorti. 

Le film l'empereur de Paris, se trouve dans quelle rubrique dans vos vidéos ? Rubrique "enregistrements" ou "téléchargements" ? 

Je vous remercie.

Bonsoir GuGL, 

Attention à ne pas confondre téléchargement et enregistrement. 

Un enregistrement effectué sur une chaine en direct n'a aucune limite dans le temps. En revanche, si vous téléchargez un contenu depuis CANAL+ A LA DEMANDE, il sera lié à sa date de commercialisation (sur A LA DEMANDE).

Pour éliminer le doute, sachez que le film est rediffusé sur CANAL+ décalé le 31 octobre 2019 à 15h45. Je vous invite à reprogrammer un enregistrement à cette date. 

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bonjour, 

Rendez-vous dans le menu puis réactualisez l'interface et dites-moi si les enregistrement réapparaissent ? 

Menu/Paramètres/Menu Technique/Réactualiser l'interface. 

N'hésitez pas à répéter la manipulation plusieurs fois si les enregistrements ne sont toujours pas visibles.

Tenez-moi informé.