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Sujet en attente de réponse

Connexion cube via ethernet sur sfr cable (ex-numéricable)

hervé72
hervé72
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0
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Nom de l'auteur
hervé72
utilisateur
Publié le
26 octobre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
55 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Mon cube se deconnecte de façon intempestive alors qu'il est branché en ethernet sur ma boxe cable. Le contrôle du débit est pourtant très bon. De plus,je n'ai pas accès au contrôle du direct. Comment puis-je améliorer tout ça ?

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir, 

Pouvez-vous me préciser la déconnexion dont vous parlez ?

Vous perdez les images en live ou vous parlez uniquement des services A LA DEMANDE ? 

Comment cela se traduit ? Quel est le message d'erreur constaté sur votre écran ? 

Quant au contrôle du direct, celui ne fonctionne qu'avec un disque dur. Assurez-vous que ce dernier soit toujours bien branché.

Merci de me tenir informé.