Question

Espace client - contacts

Athéna10

Niveau: 1

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Athéna10

Publié le: 26 octobre 2019

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 629 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

Bonjour,

Impossible d'ouvrir les fichiers PDF dans les contacts de l'espace client. J'ai le navigateur Edge sous Windows 10 à jour.

Cordialement.

Thème: Compte

Answer 1

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 27 octobre 2019 à 10h36

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour,
@Athena10, Avez vous essayé sur un autre navigateur ?
Effectivement sous Edge je ne suis pas arrivé à afficher le PDF.
Hier mon exemple c'etait sous Firefox et là je viens de refaire le test sous Chrome ça m'a affiché directement le PDF sans passer par le bouton de téléchargement.

zzz1_LI.jpg

: zzz1_LI.jpg

: 490 ko

: 27 octobre 2019

: Traité

Answer 2

Athéna10

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: Athéna10

Publié le: 27 octobre 2019 à 15h48

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

mathoj1 bonjour,

J'ai essayé sur le navigateur Chrome et c'est OK.
Merci. Cordialement.

Answer 3

Athéna10

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: Athéna10

Publié le: 27 octobre 2019 à 08h24

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

mathoj1 bonjour,

J'ai essayé cette méthode sans résultat.
Cordialement.

Answer 4

JM0805

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 26 octobre 2019 à 22h08

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonsoir,
@Athena, avez vous essayé cette méthode.
Après avoir cliqué sur le PDF il faut aller dans le haut à gauche de la page (sous windows) et cliquer sur le bouton téléchargement .
Voir mon exemple en pièces jointes

zzz2.PNG