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prélemement Sans être abonné

Olivier35584309
Olivier35584309
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Bonjour,

 

Je suis pas connecté canal sta mais je suis débité tout les mois et impossible de savoir pourquoi .

Réference du prélemement 

  PAIEMENT CB 2410 ISSY LES MOUL
CANAL SAT CARTE *****
D

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Quel est le montant de votre prélèvement ?

Si jamais c'est 4€, et que cela dure depuis 2015, avez vous une réception des chaînes SFR par satellite ? Car depuis 2015, SFR ne s'occupe plus de la réception sat des chaînes, et a transféré cette gestion chez Canal (avec -4€ sur la facture SFR du coup).

Si ce n'est pas ça, contactez le service client Canal. Eux seuls auront accès a votre dossier.