Question

pourquoi ne peut on plus changer de chaîne, ni se servir de la télécommande avec le nouveau décodeur,

gege35

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: gege35

Publié le: 27 octobre 2019

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 183 vues

: il y a environ 5 ans

sujet: q

Bonjour, pourquoi ne peut on plus changer de chaîne, ni se servir de la télécommande avec le nouveau décodeur, merci.

Thème: Matériel

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Answer 1

forcebio

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: forcebio

Publié le: 29 octobre 2019 à 21h03

: il y a environ 5 ans

réponse: r

Bonjour,

Saïd a dû faire une fausse manipulation, les recommandations ne sont pas insérées ^^

Je vous propose donc de tester en passant la télécommande en mode IR :

Appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote,
Puis appuyer sur 1.5.9
Test avec la touche micro, si la manipulation est ok la télécommande ne clignote pas

Autre manipulation pour réinitialiser la télécommande :

retirer les piles
remettre les piles, puis appuyer sur MENU+2 en même temps
relâcher
appuyer sur un chiffre

Bon courage !

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 29 octobre 2019 à 20h23

: il y a environ 5 ans

réponse: r

Bonsoir,

Votre télécommande est peut être mal configurée.

Je vous invite à suivre ces recommandations.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Je vous souhaite une bonne soirée.