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Bonjour . Nous n avons pas d image pour match PSG om

PATRICIA31599944
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Bonjour
Pas d acces a canal pour la match PSG om

Réponses de la communauté

Rogue77
Rogue77
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Merci Saïd
Je fais le test électrique ce soir et je vous tiens au courant

Bonjour Roque 77, 

Je vous remercie. Êtes-vous bien en réception satellite et non pas en OTT ?

Avez-vous essayé hier un reset électrique du décodeur ? 

Je vous remercie de me tenir informé ce soir pour voir si l'anomalie persiste sur CANAL+. 

J'ai personnellement regardé le match sur le même décodeur que le vôtre, je n'ai rencontré aucun problème. 

Tenez-moi informé.

Rogue77
Rogue77
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-Satellite
-Decodeur 4K
--Ecran noir sans message d'erreur

  • Formule integrale
  • -A noter que toutes les autres chaines fonctionnaient.
    -Sur Canal aujourd'hui je n'ai pas encore testé

    MErci.

Bonjour, 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Afin que nous puissions analyser l'anomalie rencontrée par certains d'entre-vous je vous prie de répondre aux questions suivantes : 

Quel est votre mode de réception ? 

Quel décodeur utilisez-vous ? 

Avez-vous rencontré un écran noir ou un message d'erreur ? 

Quelle est votre formule d'abonnement ? L'information se trouve sur votre espace client/Abonnement

Si vous recevez nos programmes par un FAI, est-ce que le problème était dans l'univers CANAL+ ou celui de votre FAI ou dans les 2 univers ?

Rencontrez-vous toujours aujourd'hui le problème sur CANAL+ ? 

Je vous souhaite une bonne journée.

Marion15411764
Marion15411764
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Pas d’accès non plus pour regarder le match. L’abonnement semble désactivé...

Rogue77
Rogue77
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Une question à tous
Quel décodeur utilisez vous ?

John34760732
John34760732
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Nul canal j'ai envie de tout casser

arjd
arjd
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Idem pas d'accès

Lauren38513330
Lauren38513330
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Bonsoir je me suis abonné et sa me dit que je suis pas abonné que faire ?

martine177
martine177
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J'ai le même probléme

Rogue77
Rogue77
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Surtout si il y a 4 0 !!

BERNARD6184338
BERNARD6184338
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Idem pour moi, pas de match je suis en corse. Ce n'est pas normal. Brrrrrrrrrrr

Rogue77
Rogue77
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Pareil pour moi et pour beaucoup d autres apparemment
Il y a 3 0 pour le PSG !!
Je ne sais pas si canal se rend compte du problème car ce n est pas normal sur un programme aussi important