Merci Christophedu13340 ! Je comprends bien.
La grille que vous envoyez en lien est bien celle sur laquelle je m'étais basé et le renvoi (3) sur la page 3/6 de la grille tarifaire (offre des packs thématiques) stipule "(3) Offres valables en France métropolitaine jusqu’au 8 janvier 2020 sous réserve d’être abonné à C+". Je me considère comme abonné à C+ (et ce, depuis 1988!).
Sauf que, le procédé est vraiment limite limite, il faut vraiment lire TOUTES les petites lignes de CHAQUE page, même si l'on n'est pas concerné pour comprendre qu'il faut être:
1) Nouvel abonné au pack C+ (page 2/6)
2) pour pouvoir être considéré comme abonné C+ (et pas "ancien abonné C+")
3) pour pouvoir bénéficier de l'offre les packs thématiques (page 3/6).

Donc, la grille n’est effectivement pas pour moi, simple abonné qui casque depuis des dizaines d'années sans broncher. Il faut faire la différence entre "abonné" et "abonné", pas simple, non?

Bref, j'ai d'autres problèmes à présent puisque je viens de recevoir un mail m'annonçant que j'avais renoncé à mon droit de rétractation (!) pour bénéficier d'une offre à laquelle je n'ai jamais souscrit. Encore des minutes perdues à re-re-re contacter le service (sévice?) client C+. Tout ça pour modifier une offre au départ... :/
Souhaitez-moi bon courage !!!!!

Rebondissement ! 30 minutes après mon appel, je reçois un mail m'informant que : "Nous avons bien pris en compte votre demande de modification : LE PACK CINE SERIES est désormais ajouté à votre abonnement." !!!!
Rappel au service client qui me dit de ne pas tenir compte du mail, qu'il n'y a aucune migration en cours...
J'ai envoyé une réclamation écrite au service client (RV le 4/11, pas avant !!!).
Que dois-je penser de cela?
Très déroutant ce service client, non?