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pack canal serie

leducle
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leducle
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29 octobre 2019
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il y a environ 5 ans
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q

le pack n'est pas activer sur mon decodeur mais il sur mon téléphone sur l'application mycanal

Thème
Services

Réponses de la communauté

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@leducle

Dans ce cas contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

leducle
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déjà fait aussi

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@leducle

Essayez de redémarrer votre freebox

PS : vous passez bien par l'univers canal et non free ?

Cordialement !

leducle
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free Freebox revolution

leducle
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j'ai fait tout cela réactivation des droits et le pack est bien renseigné dans mon espace client

80s
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80s
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@leducle bonsoir

Quel decodeur avez vous ?

Essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits

Vérifiez aussi que votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement

Cordialement !