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Je n'ai plus de chaine accessible via le satellite, je ne peux pas activer mes droits

BRIGITTE2408451
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Bonjour,

cela fait 3 demandes que je vous adresse, je devais avoir un technicien au téléphone il y a 2 jours, j'attend toujours.

Depuis le cghangement de décodeur, je n'ai plus de droits aux chaines que j'avais avant.

Jepense que ma carte est mal paramétrée.

J'ai les chaines Canal + et canal sat via le SATELLITE et NON PAR INTERNET.

MERCI de modifier RAPIDEMENT ma configuration

 

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@Brigitte2408451 bonjour

Avez vous suivie cette FAQ

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Sinon recontactez les

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !