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Problème de réactivation de droit

thierry14479168
thierry14479168
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Quand je souhaite aller sur mes chaînes il y a réactivé mes droit qui apparaît et quand je clique dessus je suis envoyé sur une autre chaîne. Je n'ai jamais désactivé mes droit et avant de recevoir le nouveau decodeur il n'y avait aucun problème de plus je suis dans l'incapacité de regarder mes chaine via le satellite.

Réponses de la communauté

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@thierry14479168

Ok essayez 1 reset électrique de votre decodeur

Cordialement !

thierry14479168
thierry14479168
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Oui tous cela a été fait et au fur et à mesure nous avons perdu toute les chaînes.

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@thierry14479168 bonjour

Avez vous suivie cette FAQ

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Cordialement !

Indosaez
Indosaez
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Bonjour
Avez vous declare le changement de decodeur a canal ? Car ils n ont pas l info au service client( si vous avez bien change de decodeur )voir numero ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...