Sujet en attente de réponse
Réception certaines chaînes
- sevbertrand
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Bonjour
Dans la matinée, l accès aux chaînes musicales telles que rfm tv, nrj music et autres ainsi que comédie + et autres, ne sont plus accessibles. Elles ont toujours fait partie du bouquet. J ai juste souscrit au pack séries ce matin. Je n ai pas modifié mon abonnement canalsat et ça fait environ 6 ans que j ai toutes ces chaînes.
J ai le cube canal
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@MICHEL38937335
Ne donnez pas votre N° abonné en public sur internet.
Vous avez du coup une ancienne offre Canal+ et Canal+ Sport (qui contient juste ces 2 chaines), + le minipack TNT (qui contient ParisPremière et Planète+).
Et les chaines de la TNT gratuites accessibles via n'importe quel abonnement.
Si vous avez eu d'autres chaines dernièrement, c'était un accès offert par Canal+ à titre promotionnel. Le pack Famille était par exemple offert pendant 1 mois à plusieurs abonné jusque hier visiblement.
Si vous souhaitez changer d'offre, regardez les combinaisons de pack actuels ici, et négociez avec le service client un changement d'offre et un tarif promo : https://boutique.canalplus.com/offres-a-la-carte/engageme...
- MICHEL38937335
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
Autant pour moi ^^
Mais d’où viens le problème du coup ?
- MICHEL38937335
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
J’ai un abonnement canal+
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@michel38937335 bonsoir
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2151428-chaines-dis...
Cordialement !
- MICHEL38937335
- Niveau
- 0
- 52 / 100
- points
Même problème sur myCANAL dû jours au lendemain plus aucune trace des chaîne musique
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@sevbertrand bonjour
Essayez 1 reset électrique de votre decodeur
Sinon avez vous essayé depuis l'espace client/ /matériel / 1 reactivation des droits
Cordialement !
