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Perte de connection du disque dur
- 1ac3
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Lorsque je vais sur enregistrements ou si je veux faire une pause le message "pour acceder à ce service vous devez connecter un disque dur à votre décodeur canal+" alors que le disque dur est toujours resté connecté et qu'hier encre tout fonctionnait
Réponses de la communauté
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@1ac3
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic de votre matériel
Ils pourront vous échanger ce qui est défectueux
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- 1ac3
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j'ai déjà fait cette manip en début d'après midi...après la fin de la mise à jour , toujours le même problèm
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@1ac3
Essayez encore ceci
Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal"
relâchez les boutons et laissez le faire
Cordialement !
- 1ac3
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Le problème persiste
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@1ac3
Debranchez puis rebranchez le et réessayez
Cordialement !
- 1ac3
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J'ai le nouveau décodeur canal.J'ai effectué une réinstallation partielle sans succés
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@1ac3 bonjour
Quel decodeur avez vous ?
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur
Cordialement !
