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Non remboursement dépôt de garantie
- Breizh56
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Bonjour
J'ai restitué un décodeur le 12 février 2019 - J'ai reçu un chèque de 75 euros arrivé détérioré dans ma boite au lettres - Je l'ai retourné à canal et depuis rien.
J'ai adressé plusieurs courriers et contacté les différents services à plusieurs reprise par téléphone (pas toujours bien accueillie!!!), le dernier le 11/08/2019 et à chaque fois on me dit qu'un chèque me sera adressé sous 3 semaines.... toujours rien...
Aujourd'hui, un nouveau courrier part pour le Responsable du Dialogue Client!!!! ..... mais.....
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact
Je vous remercie pour votre compréhension.
Réponses de la communauté
- Breizh56
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Comme je l'ai dit, j'ai contacté plusieurs fois le service client...sans résultats...
Que faire? donnez moi une solution...
