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Connection télécommande

toto71
toto71
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A la première connection (décodeur reçu aujourd'hui), le LED de la télécommande se met à clignoter et ne fonctionne pas ensuite.

Aucune réponse aux tentatives de redémarrage télécommande et/ou déodeur.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

voir ce sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pr...

Essayez éventuellement de passer en mode IR au lieu de Bluetooth puis de repasser en BT (ou rester en IR si jamais il y a des interférences BT chez vous) : https://assistance.canal.fr/questions/1736729-passer-tele...

Réponses de la communauté

KENZOM19
KENZOM19
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Il faut faire un mise a zero et reconnecter la telecommade

erablebleu
erablebleu
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Avez vous trouve la solution car j'ai le même problème et canal ne répond pas ?

KENZOM19
KENZOM19
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bonjour,

Pour moi cela fonctionne mieux voici comment :

Pour basculer du mode Bluetooth au mode infrarouge via la manip’ suivante :

1_ Appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote,

2_ Puis appuyer sur 1.5.9.

Test avec la touche micro, si ok la télécommande ne clignote pas.

Et pour regagner le Bluetooth, appuyer sur la touche Muet et 9 jusqu’à ce que la télécommande clignote.

christophe11364553
christophe11364553
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Bonjour je n'arrive pas à me connecter avec télécommande. Ça veut dire quoi appareillage ?

KENZOM19
KENZOM19
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bonjour,

Effectivement problème d’appairage...je n'en peux plus !!! Payer et avec ce materiel ! Sérieux... A 2 mètres la télécommande ne répond plus, il faut tous les jours lui faire un appairage (quand il ne faut pas formater le disque dur...). Quand elle fonctionne elle est tres lente et d'un coup tres rapide !!!

Que fait Canal ?

J'ai ai marre d'entendre me ma femme me dire que "on va stopper ta m.... de canal"

ge37
ge37
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je confirme le meme problème: l'appairage télécommande/décodeur ne se fait pas, malgré toutes les tentatives conseillées, tant sur le télécomm que sur le décodeur

est-ce un défaut du décodeur (tout neuf, juste reçu hier) et faut il le changer???

Et bien sûr, impossible de joindre un responsable de Canal .... Sympa ...

ge37
ge37
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j'ai exactement le meme problème
mais qui va répondre ???

DERONCE19350
DERONCE19350
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bonjour,
j'ai le même pb et mon ancien decodeur ne fonctionne plus non plus ! carte désactivée !